Privacybeleid

Privacyverklaring

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
TDJ Stadtgärtner GmbH
Frieslandstraße 5
48527 Nordhorn

E-mail: hallo@diestadtgaertner.de

Telefoon: 05921 - 818 39 27

Wij waarderen uw interesse in onze online winkel. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw gegevens.

1. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder uw persoonsgegevens te verstrekken. Bij elk bezoek aan een website slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, datum en tijd van het bezoek, overgedragen datavolume en de opvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het bezoek documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend gebruikt om een storingsvrije werking van de site te waarborgen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter bescherming van onze, op basis van een belangenafweging, overwegend gerechtvaardigde belangen aan een correcte weergave van ons aanbod volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek verwijderd.

 Hosting

De diensten voor hosting en weergave van de website worden deels door onze dienstverleners uitgevoerd in het kader van een verwerking in onze opdracht. Voor zover in deze privacyverklaring niets anders wordt uitgelegd, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die via daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau heeft vastgesteld: Canada, Nieuw-Zeeland, Japan, Verenigd Koninkrijk, VS.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Totdat onze dienstverleners gecertificeerd zijn, is de gegevensoverdracht gebaseerd op deze grondslag: Standaardcontractbepalingen voor gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, India, Singapore.
Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie beschikbaar. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze garanties: Standaardcontractbepalingen voor gegevensbescherming van de Europese Commissie

2. Gegevensverwerking voor contractafhandeling en contactopname

2.1 Gegevensverwerking voor contractafhandeling

Voor de afhandeling van het contract (inclusief vragen over en afhandeling van eventueel bestaande garantie- en prestatieverstoringsclaims evenals eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG verzamelen wij persoonsgegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij deze gegevens noodzakelijk nodig hebben voor de contractafhandeling en wij zonder deze gegevens de bestelling niet kunnen verzenden. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de betreffende invoerformulieren.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, met name over de doorgifte aan onze dienstverleners voor de afhandeling van bestellingen, betalingen en verzending, vindt u in de volgende delen van deze privacyverklaring. Na volledige afhandeling van het contract worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en na het verstrijken van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c AVG verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Voorraadbeheersysteem

Voor de afhandeling van bestellingen en contracten maken wij gebruik van voorraadbeheersystemen van externe dienstverleners. Onze dienstverleners zijn in het kader van een verwerkersovereenkomst voor ons actief. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

2.2 Klantenaccount

Voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG door te kiezen voor het openen van een klantenaccount, gebruiken wij uw gegevens voor het openen van het klantenaccount en voor het opslaan van uw gegevens voor toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden gedaan via een bericht aan de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde functie in het klantenaccount. Na verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

2.3 Contact opnemen

In het kader van klantcommunicatie verzamelen wij persoonsgegevens voor de verwerking van uw verzoeken overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG, wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt bij contact met ons (bijv. via contactformulier, livechat-tool of e-mail). Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij deze gegevens noodzakelijk nodig hebben voor de verwerking van uw contactverzoek. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de betreffende invoerformulieren. Na volledige verwerking van uw verzoek worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

 Livechat-tool Userlike

Voor klantcommunicatie gebruiken wij de livechat-tool van Userlike UG (met beperkte aansprakelijkheid), Probsteigasse 44-46, 50670 Keulen, Duitsland („Userlike“). Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging overwegend gerechtvaardigde belangen bij een effectieve en verbeterde klantcommunicatie overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG. Userlike handelt namens ons.

 Livechat-tool WhatsApp

Voor klantcommunicatie gebruiken wij de livechat-tool van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland („WhatsApp“). Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging overwegend gerechtvaardigde belangen bij een effectieve en verbeterde klantcommunicatie overeenkomstig art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG. WhatsApp handelt namens ons. De telefoonnummers die wij op ons mobiele apparaat opslaan, worden automatisch verwerkt op servers van Meta-bedrijven met hoofdkantoor op 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS. Hierbij worden uitsluitend telefoonnummers van klanten opgeslagen die ons eerder via WhatsApp hebben gecontacteerd en daarom de gebruiks- en privacyvoorwaarden van WhatsApp al hebben geaccepteerd.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Israël, Verenigd Koninkrijk.

De adequaatheidsbeslissing voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen: Singapore. Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie genomen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de volgende garanties: standaard contractbepalingen voor gegevensbescherming van de Europese Commissie.

3. Gegevensverwerking voor verzendafhandeling

Ter nakoming van het contract volgens Art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG geven wij uw gegevens door aan de verzenddienstverlener die met de levering is belast, voor zover dit nodig is voor de levering van bestelde goederen. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

 Gegevensverstrekking aan verzenddienstverleners voor verzendmelding

Indien u ons tijdens of na uw bestelling hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, geven wij op basis daarvan volgens Art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG uw e-mailadres en telefoonnummer door aan de geselecteerde verzenddienstverlener, zodat deze contact met u kan opnemen voor de levering ter aankondiging of afstemming.
De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid of rechtstreeks aan de verzenddienstverlener via het hieronder vermelde contactadres. Na intrekking verwijderen wij uw hiervoor opgegeven gegevens, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Duitsland

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Duitsland

4. Gegevensverwerking voor betalingsafhandeling

Bij de afhandeling van betalingen in onze online winkel werken wij samen met de volgende partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betaaldienstverleners.

4.1 Gegevensverwerking voor transactieafhandeling

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de voor de afhandeling van de betalingstransactie benodigde gegevens door aan onze technische dienstverleners, die voor ons als verwerker optreden, of aan de aangewezen kredietinstellingen of aan de geselecteerde betaaldienstverlener, voor zover dit nodig is voor de afhandeling van de betaling. Dit dient ter nakoming van het contract volgens Art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG. Soms verzamelen de betaaldienstverleners de voor de afhandeling van de betaling benodigde gegevens zelf, bijvoorbeeld via hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dat geval is de privacyverklaring van de betreffende betaaldienstverlener van toepassing.
Bij vragen over onze partners voor betalingsafhandeling en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

4.2 Gegevensverwerking voor fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen

Indien van toepassing verstrekken wij aan onze dienstverleners aanvullende gegevens die zij samen met de voor de betalingsafhandeling noodzakelijke gegevens als onze verwerkers gebruiken voor fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, afhandeling van betwiste betalingen, ondersteuning van de boekhouding). Dit dient volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG ter bescherming van onze, op basis van een belangenafweging, overwegend gerechtvaardigde belangen in onze bescherming tegen fraude en een efficiënt betalingsbeheer.

5. Reclame per e-mail, post

5.1 E-mailnieuwsbrief met aanmelding en nieuwsbrief-tracking

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we de daarvoor benodigde of door u afzonderlijk verstrekte gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen op basis van uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief, dit kan via een bericht aan de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief. Na afmelding verwijderen we uw e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verdere verwerking van uw gegevens volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG of wij ons een verdere gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

We wijzen u erop dat we bij het verzenden van de nieuwsbrief uw gebruikersgedrag analyseren. Hiervoor analyseren we ook uw omgang met onze nieuwsbrief door het meten, opslaan en evalueren van openingspercentages en klikfrequenties met het doel toekomstige nieuwsbriefcampagnes vorm te geven („nieuwsbrief-tracking“).

Voor deze analyse bevatten de verzonden e-mails een-pixel-technologieën (bijv. zogenoemde web-beacons, tracking-pixels) die op onze website zijn opgeslagen. Voor de analyses koppelen we met name de volgende „nieuwsbriefgegevens“

• de pagina van waaruit de pagina is opgevraagd (zogenaamde referrer-URL),
• de datum en tijd van het bezoek,
• de beschrijving van het type gebruikte webbrowser,
• het IP-adres van de aanvragende computer,
• het e-mailadres,
• de datum en tijd van aanmelding en bevestiging

en de een-pixel-technologieën met uw e-mailadres of uw IP-adres en eventueel een individuele ID. Ook in de nieuwsbrief opgenomen links kunnen deze ID bevatten.

Als u geen nieuwsbrief-tracking wenst, is het te allen tijde mogelijk zich - zoals eerder beschreven - af te melden voor de nieuwsbrief.

De informatie wordt bewaard zolang u de nieuwsbrief heeft geabonneerd.

5.2 Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief en de hierboven weergegeven nieuwsbrief-tracking worden indien nodig ook door onze dienstverleners verzonden in het kader van een verwerking in onze opdracht. Bij vragen over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS.

De adequaatheidsbeslissing voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

5.3 Postreclame en uw recht van bezwaar

Daarnaast behouden wij ons het recht voor uw voor- en achternaam en uw postadres te gebruiken voor eigen reclamemiddelen, bijvoorbeeld voor het toezenden van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per briefpost. Dit dient ter bescherming van onze in het kader van een belangenafweging overwegend gerechtvaardigde belangen bij een reclamegerichte benadering van onze klanten volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. U kunt het opslaan en gebruiken van uw gegevens voor deze doeleinden te allen tijde weigeren door een bericht te sturen naar de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.
Na intrekking van uw toestemming verwijderen wij uw adres uit de ontvangerslijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verder gebruik van uw gegevens volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

6. Cookies en andere technologieën

6.1 Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we op verschillende pagina's technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessie-cookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (persistente cookies).

Bescherming van de privacy bij eindapparaten
Bij het gebruik van ons online aanbod zetten we strikt noodzakelijke technologieën in om de uitdrukkelijk gewenste telemediadienst te kunnen leveren. Het opslaan van informatie op uw apparaat of het toegang krijgen tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, vereist in dit opzicht geen toestemming.

Voor niet strikt noodzakelijke functies is het opslaan van informatie op uw apparaat of het toegang krijgen tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen, afhankelijk van uw toestemming. We wijzen u erop dat bij het niet geven van toestemming delen van de website mogelijk niet volledig bruikbaar zijn. Uw eventueel gegeven toestemmingen blijven geldig totdat u de betreffende instellingen op uw apparaat aanpast of terugzet.

Eventuele daaropvolgende gegevensverwerking door cookies en andere technologieën

We gebruiken technologieën die noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. winkelwagenfunctie). Door deze technologieën worden IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van de winkelwagen) verzameld en verwerkt. Dit dient, binnen een belangenafweging, de overwegend gerechtvaardigde belangen aan een geoptimaliseerde weergave van ons aanbod volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG.

Daarnaast gebruiken we technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we onderhevig zijn (bijv. om toestemmingen voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen) en voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de respectieve rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u in de volgende secties van deze privacyverklaring. Indien van toepassing gebruiken we daarnaast technologieën die niet afzonderlijk in deze privacyverklaring worden vermeld. Meer informatie over deze technologieën, inclusief de respectieve rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, vindt u op het Usercentrics-platform. U kunt dit bereiken via deze link: https://www.diestadtgaertner.de/cookies.

Cookie-instellingen

De cookie-instellingen voor uw browser vindt u via de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Voor zover u heeft ingestemd met het gebruik van de technologieën volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de in de privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid. Als alternatief kunt u ook de volgende link bezoeken: https://www.diestadtgaertner.de/cookies. Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

6.2 Gebruik van Usercentrics Consent Management Platform voor het beheren van toestemmingen

Op onze website gebruiken we het Usercentrics Consent Management Platform ("Usercentrics") om u te informeren over de cookies en andere technologieën die we op onze website gebruiken, en om uw eventueel wettelijk vereiste toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze technologieën te verkrijgen, te beheren en te documenteren. Dit is volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. c AVG noodzakelijk om te voldoen aan onze wettelijke verplichting volgens Art. 7 lid 1 AVG om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen, waaraan wij onderworpen zijn. Usercentrics is een dienst van Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Duitsland, die namens ons uw gegevens verwerkt. Bij een bezoek aan onze website slaat de webserver van Usercentrics een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw geanonimiseerde IP-adres, datum en tijd van het bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw toestemmingsgedrag bevat. Uw gegevens worden na drie jaar verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met een verdere verwerking van uw gegevens volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG of wij ons een verdere gegevensverwerking voorbehouden die wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS.

De adequaatheidsbeslissing voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

7. Gebruik van cookies en andere technologieën

We gebruiken op onze website de volgende cookies en andere technologieën van derden. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is aangegeven, gebeurt dit op basis van uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG. Na het vervallen van het doel en het einde van het gebruik van de betreffende technologie door ons, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Meer informatie over uw intrekkingsmogelijkheden vindt u in de sectie "Cookies en andere technologieën". Verdere informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u bij de afzonderlijke technologieën. Bij vragen over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen kunt u contact opnemen via de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

7.1 Gebruik van Adobe-diensten

We gebruiken de hieronder weergegeven technologieën van Adobe Systems, Software Ireland Limited, Ierland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ierland ("Adobe"). De automatisch door de Adobe-technologieën verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans naar een server van Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, VS, verzonden en daar opgeslagen. Indien uw IP-adres via de Adobe-technologieën wordt verzameld, wordt het vóór opslag op de servers van Adobe ingekort of volledig vervangen door een generiek IP-adres door het activeren van de juiste instellingen.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS.

De adequaatheidsbeslissing voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie vastgesteld. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

 Adobe Fonts

Voor een uniforme weergave van de inhoud op onze website worden via de scriptcode "Adobe Fonts" gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Adobe doorgegeven en vervolgens door Adobe verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG.

7.2 Gebruik van Google-diensten

We gebruiken de hieronder weergegeven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De automatisch door de Google-technologieën verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, verzonden en daar opgeslagen. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG. Verdere informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaring van Google.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie vastgesteld. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

 Google Analytics

Voor het doel van website-analyse worden met Google Analytics gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Wanneer u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres op een server binnen de EU opgeslagen om locatiegegevens af te leiden en daarna onmiddellijk verwijderd, voordat het verkeer voor verwerking naar andere servers van Google wordt doorgestuurd. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst over gegevensverwerking door Google.

Voor het doel van geoptimaliseerde marketing van onze website hebben wij de gegevensdeelinstellingen voor "Google-producten en -diensten" geactiveerd. Zo kan Google toegang krijgen tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en deze vervolgens gebruiken om de Google-diensten te verbeteren. Het delen van gegevens met Google binnen deze gegevensdeelinstellingen gebeurt op basis van een aanvullende overeenkomst tussen verantwoordelijken. Wij hebben geen invloed op de verdere gegevensverwerking door Google.

Voor het doel van geoptimaliseerde marketing van onze website gebruiken wij de zogenaamde User-ID-functie. Met behulp van deze functie kunnen wij uw interactiegegevens van één of meerdere sessies op onze online platforms een unieke, permanente ID toewijzen en zo uw gebruikersgedrag apparaat- en sessieoverschrijdend analyseren.

Voor webanalyse maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics Google Signals het zogenaamde „Cross-Device Tracking“ mogelijk. Voor zover uw internetapparaten gekoppeld zijn aan uw Google-account en u de instelling „gepersonaliseerde advertenties“ in uw Google-account hebt geactiveerd, kan Google rapporten over uw gebruiksgedrag (met name de gebruikersaantallen over verschillende apparaten) opstellen, ook als u van apparaat wisselt. Een verwerking van persoonsgegevens door ons vindt in dit opzicht niet plaats; wij ontvangen alleen statistieken die op basis van Google Signals zijn gemaakt.

Voor webanalyse en reclamedoeleinden maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics het zogenaamde DoubleClick-cookie mogelijk, waardoor uw browser herkend kan worden bij het bezoeken van andere websites. Google zal deze informatie gebruiken om rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om andere diensten in verband met het websitegebruik te leveren.

Als u ons geen toestemming geeft volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG voor het gebruik van Google Analytics, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. De in de voorgaande alinea's beschreven gegevensverwerking vindt niet plaats. Om hiaten in de webanalyse door gedrags- en conversiemodellering te dichten, worden pings met gegevens (User-Agent, informatie over uw toestemmingsgedrag, schermresolutie, IP-adres) naar Google gestuurd. 

 Google Ads

Voor reclamedoeleinden in de Google-zoekresultaten en op websites van derden wordt bij een bezoek aan onze website het zogenaamde Google Remarketing-cookie geplaatst, dat automatisch door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website) en met behulp van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's gerichte reclame mogelijk maakt. Een verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u de instelling "gepersonaliseerde reclame" in uw Google-account hebt geactiveerd. Bent u in dat geval tijdens het bezoek aan onze website ingelogd bij Google, dan gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten voor apparaatoverschrijdende remarketing te maken en te definiëren.

Voor website-analyse en gebeurtenistracking meten wij via de Google Ads Conversion Tracking uw daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer u via een advertentie van Google Ads op onze website bent gekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons opgegeven gebeurtenissen zoals bijvoorbeeld het bezoeken van een webpagina of aanmelding voor de nieuwsbrief) worden verzameld, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt.

Als u ons geen toestemming geeft volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG voor het gebruik van Google Ads, worden er geen cookies op uw apparaat opgeslagen of uitgelezen. De in de voorgaande alinea's beschreven gegevensverwerking vindt niet plaats. Om hiaten in de webanalyse door gedrags- en conversiemodellering te dichten, worden pings met gegevens (User-Agent, informatie over uw toestemmingsgedrag, schermresolutie, IP-adres, pagina-URL, informatie over advertentieklikken in URL-parameters) naar Google gestuurd. Uw IP-adres wordt gebruikt om het IP-land af te leiden.

 Google Maps

Voor de visuele weergave van geografische informatie verzamelt Google Maps gegevens over uw gebruik van de Maps-functies, met name het IP-adres en locatiegegevens, geeft deze door aan Google en laat deze vervolgens door Google verwerken. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.

 Google reCAPTCHA

Ter bescherming tegen misbruik van onze webformulieren en tegen spam door geautomatiseerde software (zogenaamde bots) verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en voert via een zogenaamd JavaScript en cookies een analyse uit van uw gebruik van onze website. Daarnaast worden andere door Google-diensten in uw browser opgeslagen cookies geëvalueerd. Er vindt geen uitlezing of opslag van persoonsgegevens uit de invoervelden van het betreffende formulier plaats.

 Google Fonts

Voor een uniforme weergave van de inhoud op onze website worden via de scriptcode "Google Fonts" gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.

 Google Tag Manager

Via de Google Tag Manager kunnen wij verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij de implementatie van de afzonderlijke tags verwerkt Google mogelijk ook persoonsgegevens (bijv. IP-adres, online identificatoren (zoals cookies)). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst over gegevensverwerking door Google.

Door het gebruik van de Google Tag Manager kan een integratie van verschillende diensten/technologieën worden gerealiseerd.
Als u het gebruik van bepaalde trackingdiensten niet wenst en deze daarom heeft uitgeschakeld, blijft de uitschakeling van toepassing op alle betrokken tracking-tags die via de Google Tag Manager worden geladen.

 YouTube Video Plugin

Voor het integreren van inhoud van derden worden via de YouTube Video Plugin in de door ons gebruikte uitgebreide privacymodus gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt, alleen als u een video afspeelt.

7.3 Gebruik van Microsoft-diensten

Wij gebruiken de hieronder weergegeven technologieën van Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland ("Microsoft"). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG. De door de Microsoft-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans naar een server van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS, verzonden en daar opgeslagen. Verdere informatie over de gegevensverwerking door Microsoft vindt u in de privacyverklaring van Microsoft.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie vastgesteld. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

 Microsoft Advertising

Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Bing, Yahoo en MSN evenals op websites van derden wordt bij het bezoeken van onze website het zogenaamde Microsoft Advertising Remarketing-cookie geplaatst, dat automatisch door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website) en met behulp van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's interessegerichte reclame mogelijk maakt.

Voor website-analyse en gebeurtenistracking meten wij via Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) uw daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer u via een advertentie van Microsoft Advertising op onze website bent gekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons bepaalde gebeurtenissen zoals bijvoorbeeld het bezoeken van een webpagina of aanmelding voor de nieuwsbrief) worden verzameld, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Voor zover uw internetapparaten zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account en u de instelling "Interessegerichte reclame" in uw Microsoft-account niet hebt uitgeschakeld, kan Microsoft rapporten over het gebruiksgedrag (met name de apparaatoverschrijdende gebruikersaantallen) maken, ook als u van apparaat wisselt, het zogenaamde "Cross-Device Tracking". Een verwerking van persoonsgegevens vindt door ons in dit opzicht niet plaats, wij ontvangen slechts statistieken die op basis van Microsoft UET zijn gemaakt.

7.4 Gebruik van Facebook-diensten

 Gebruik van Facebook Pixel

Wij gebruiken de Facebook Pixel binnen de hieronder beschreven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (“Facebook (by Meta)” of “Meta Platforms Ireland”). Met de Facebook Pixel worden automatisch gegevens verzameld en opgeslagen (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gedefinieerde gebeurtenissen zoals het bezoeken van een webpagina of aanmelding voor een nieuwsbrief), waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. In het kader van de zogenaamde uitgebreide gegevensafstemming worden daarnaast gehashte gegevens verzameld en opgeslagen voor afstemmingsdoeleinden, waarmee personen kunnen worden geïdentificeerd (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Hiervoor wordt bij het bezoek aan onze website automatisch een cookie geplaatst door de Facebook Pixel, die via een pseudonieme cookie-ID een herkenning van uw browser bij het bezoeken van andere websites mogelijk maakt. Facebook (by Meta) zal deze informatie samenvoegen met andere gegevens uit uw Facebook-account en gebruiken om rapporten over websiteactiviteiten op te stellen en om andere diensten in verband met het websitegebruik te leveren, met name gepersonaliseerde en op groepen gebaseerde reclame.
De door de Facebook (by Meta) technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans overgedragen aan een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS, en daar opgeslagen. Meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook vindt u in de privacyverklaring van Facebook (by Meta).

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.

De adequaatheidsbeslissing voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico. Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie genomen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de volgende garanties: standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

 Facebook-analyses

In het kader van de Facebook Business-tools worden op basis van de met de Facebook Pixel verzamelde gegevens over uw gebruik van onze website statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website opgesteld. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Facebook (by Meta). Uw analyse dient voor de optimale weergave en marketing van onze website.

 Facebook-advertenties (Advertentiebeheer)

Via Facebook Ads adverteren wij voor deze website op Facebook (by Meta) en andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende reclamecampagne. Voor de precieze uitvoering, met name de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij individuele gebruikers, is Facebook (by Meta) verantwoordelijk. Voor zover bij de afzonderlijke technologieën niets anders is aangegeven, vindt de gegevensverwerking plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen van de gegevens en de overdracht aan Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt hier niet onder.

Op basis van de via Facebook Pixel gemaakte statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website voeren wij via Facebook Custom Audience groepsgerichte reclame op Facebook (by Meta) uit, waarbij wij de kenmerken van de betreffende doelgroep bepalen. Binnen het kader van de uitgebreide gegevensafstemming (zie hierboven) die plaatsvindt om de betreffende doelgroep te bepalen, handelt Facebook (by Meta) als onze verwerker.

Op basis van de door de Facebook Pixel ingestelde pseudonieme cookie-ID en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website voeren wij via Facebook Pixel remarketing uit met gepersonaliseerde reclame.

Via Facebook Pixel meten wij conversies voor webanalyse en gebeurtenistracking van uw volgende gebruiksgedrag wanneer u via een advertentie van Facebook Ads op onze website bent gekomen. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Facebook (by Meta).

7.5 Overige aanbieders van webanalyse- en online marketingdiensten

 Gebruik van Hotjar voor webanalyse

Voor het doel van webanalyse worden met technologieën van Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta („Hotjar“) automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website) verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. De gepseudonimiseerde gebruiksprofielen worden zonder een afzonderlijk te verlenen, uitdrukkelijke toestemming niet met persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem samengevoegd. Hotjar handelt namens ons.

Onze dienstverleners bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.

De adequaatheidsbeslissing voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

 Gebruik van Pinterest Tag voor webanalyse en reclamedoeleinden

Voor webanalyse en reclamedoeleinden op Pinterest en op websites van derden wordt bij een bezoek aan onze website automatisch via technologieën van Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland („Pinterest“) data verzameld en verwerkt (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons opgegeven gebeurtenissen zoals bijvoorbeeld het bezoeken van een website of aanmelding voor een nieuwsbrief) en via een pseudonieme CookieID en op basis van de door u bezochte pagina’s wordt gerichte reclame mogelijk gemaakt. Uit de verzamelde gegevens worden met gebruik van pseudoniemen gebruiksprofielen opgesteld. Pinterest zal deze informatie samenvoegen met andere gegevens uit uw Pinterest-account en gebruiken om rapporten over website-activiteiten samen te stellen en om andere diensten in verband met het websitegebruik te leveren. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Pinterest en ontvangen alleen statistieken die op basis van de Pinterest Tag zijn gemaakt. Hierdoor meten wij voor webanalyse en gebeurtenistracking uw daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer u via een advertentie van Pinterest op onze website bent gekomen. De door Pinterest automatisch verzamelde informatie wordt doorgaans naar een server van Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, VS verzonden en daar opgeslagen. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie vastgesteld. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

 Gebruik van Amazon-diensten voor online marketing

Over de reclamepartner Amazon Europe Core S.à.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg („Amazon“) bieden wij ruimte voor advertenties van derden op Amazon. Deze advertenties worden op verschillende plaatsen op deze website aan u getoond. Via cookies kan Amazon het verloop van de betreffende bestelling volgen en met name vaststellen dat u op de betreffende advertentie hebt geklikt en vervolgens het product hebt besteld. Hiervoor worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website) verzameld, aan Amazon doorgegeven en door Amazon verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze gegevensverwerking. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG. De door Amazon automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans naar een server van Amazon, Inc., 2021 7TH Ave, Seattle, WA 98121, VS verzonden en daar opgeslagen.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie vastgesteld. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

 Gebruik van AWIN voor online marketing

Via de reclamepartner AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlijn, Duitsland ("AWIN"), bieden wij ruimte aan voor advertenties van derden. Deze advertenties worden op verschillende plaatsen op deze website aan u getoond. Met behulp van cookies kan AWIN het verloop van de betreffende bestelling volgen en met name vaststellen dat u op de betreffende advertentie hebt geklikt en vervolgens het product hebt besteld. Hiervoor worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website) verzameld, aan AWIN doorgegeven en door AWIN verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze gegevensverwerking. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie vastgesteld. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

8. Integratie van het Trusted Shops Trustbadge/ andere widgets

Voor het tonen van de Trusted Shops-diensten (bijv. keurmerk, verzamelde beoordelingen) en het aanbieden van Trusted Shops-producten aan kopers na een bestelling, zijn op deze website Trusted Shops-widgets geïntegreerd.

Dit dient ter bescherming van onze, op basis van een belangenafweging, overwegend gerechtvaardigde belangen bij een optimale marketing door het mogelijk maken van een veilige aankoop overeenkomstig Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Het Trustbadge en de daarmee gepromote diensten zijn een aanbod van Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen ("Trusted Shops"), met wie wij gezamenlijk volgens Art. 26 AVG verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming. In deze privacyverklaring informeren wij u over de belangrijkste contractuele inhoud volgens Art. 26 lid 2 AVG.

In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen ons en Trusted Shops AG, kunt u bij vragen over gegevensbescherming en voor het uitoefenen van uw rechten bij voorkeur contact opnemen met Trusted Shops via de contactmogelijkheden die zijn vermeld in de privacy-informatie. Ongeacht dit kunt u altijd contact opnemen met de verantwoordelijke van uw keuze. Uw verzoek wordt indien nodig doorgestuurd naar de andere verantwoordelijke voor beantwoording.

8.1 Gegevensverwerking bij integratie van het Trustbadge/ andere widgets

Het Trustbadge wordt geleverd door een Amerikaanse CDN-provider (Content Delivery Network). Een passend niveau van gegevensbescherming wordt telkens gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, dat voor de VS hier te vinden is. Ingezette dienstverleners uit de VS zijn doorgaans gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie vindt u hier. Indien gebruikte dienstverleners niet onder het DPF gecertificeerd zijn, zijn standaardcontractbepalingen als passende waarborg afgesloten.

Bij het openen van het Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw IP-adres, datum en tijd van het verzoek, overgedragen datavolume en de opvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het verzoek documenteert. Het IP-adres wordt direct na het verzamelen geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan uw persoon kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en foutenanalyse.

8.2 Gegevensverwerking na het afronden van de bestelling

Na het afronden van de bestelling heeft het Trustbadge toegang tot in uw eindapparaat opgeslagen bestelgegevens (bestelbedrag, bestelnummer, eventueel gekocht product) en e-mailadres. Dit is nodig om u de Trusted Shops-diensten te kunnen aanbieden en uw bestelling eventueel automatisch te beveiligen. Hiervoor wordt uw e-mailadres, gehasht via een cryptografische eenrichtingsfunctie, aan Trusted Shops doorgegeven. Rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG.

Dit dient ter controle of u al geregistreerd bent voor diensten bij Trusted Shops en is daarom noodzakelijk voor de vervulling van onze en Trusted Shops’ overwegend gerechtvaardigde belangen bij het leveren van de aan de specifieke bestelling gekoppelde kopersbescherming en de transactionele beoordelingsdiensten volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG. Indien dit het geval is, vindt de verdere verwerking plaats volgens de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops. Als u nog niet geregistreerd bent voor de services, krijgt u daarna de mogelijkheid om dit voor het eerst te doen. De verdere verwerking na registratie is eveneens gebaseerd op de contractuele overeenkomst met Trusted Shops. Als u zich niet registreert, worden alle verzonden gegevens automatisch door Trusted Shops verwijderd en is een persoonsgebonden identificatie niet meer mogelijk.

Trusted Shops zet dienstverleners in op het gebied van hosting, monitoring en logging. Rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 lit. f AVG met het doel een storingsvrije werking te waarborgen. Hierbij kan verwerking plaatsvinden in derde landen (VS en Israël). Een passend niveau van gegevensbescherming wordt telkens gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, dat voor de VS hier en voor Israël hier te vinden is. Ingezette dienstverleners uit de VS zijn doorgaans gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie vindt u hier. Indien ingezette dienstverleners niet onder het DPF gecertificeerd zijn, zijn standaardcontractbepalingen als passende waarborg afgesloten.

9. Sociale media

9.1 Social buttons van Facebook (by Meta), X (voorheen: Twitter), Instagram (by Meta), Pinterest, Addthis, Whatsapp

Op onze website worden social buttons van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn slechts als HTML-links in de pagina geïntegreerd, zodat er bij het openen van onze website nog geen verbinding met de servers van de betreffende aanbieder wordt gemaakt. Wanneer u op een van de knoppen klikt, opent de website van het betreffende sociale netwerk in een nieuw venster van uw browser. Daar kunt u bijvoorbeeld op de Like- of Share-knop klikken.

9.2 Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), X (voorheen: Twitter), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Voor zover u hiervoor uw toestemming heeft gegeven volgens Art. 6 lid 1 zin 1 lit. a AVG aan de betreffende socialmediabeheerder, worden bij het bezoeken van onze online aanwezigheid op de bovengenoemde sociale media uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoek en reclamedoeleinden, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden gemaakt. Deze kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de platforms te tonen die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. De gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van de gegevens door de betreffende socialmediabeheerder, evenals een contactmogelijkheid en uw daartoe behorende rechten en instellingen ter bescherming van uw privacy, vindt u in de hieronder gelinkte privacyverklaringen van de aanbieders. Mocht u hierover toch hulp nodig hebben, kunt u contact met ons opnemen.

Facebook (door Meta) is een dienst van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland („Meta Platforms Ireland“). De automatisch door Meta Platforms Ireland verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (door Meta) wordt doorgaans overgedragen aan een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van het bezoeken van een Facebook (door Meta) fanpagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken volgens Art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.

De adequaatheidsbeslissing voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.
Voor deze landen is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie vastgesteld. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de volgende garanties: standaard contractbepalingen van de Europese Commissie.

X is een dienst van Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland („X“). De automatisch door X verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op X wordt doorgaans overgedragen aan een server van X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS en daar opgeslagen.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie vastgesteld. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

Instagram (door Meta) is een dienst van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland („Meta Platforms Ireland“). De automatisch door Meta Platforms Ireland verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt doorgaans overgedragen aan een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van het bezoeken van een Instagram (door Meta) fanpagina vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken volgens Art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.

De adequaatheidsbeslissing voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of gebruiken servers in de volgende landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.
Voor deze landen is geen adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie vastgesteld. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op deze garanties: standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

YouTube is een dienst van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google“). De automatisch door Google verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt doorgaans overgedragen aan een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie vastgesteld. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

Pinterest is een dienst van Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland („Pinterest“). De automatisch door Pinterest verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest wordt doorgaans overgedragen aan een server van Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, VS en daar opgeslagen.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is geen adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie vastgesteld. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

LinkedIn is een dienst van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland („LinkedIn“). De automatisch door LinkedIn verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op LinkedIn wordt doorgaans overgedragen aan een server van LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, VS en daar opgeslagen.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie door besluit een passend beschermingsniveau voor gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS.

De adequaatheidsbeslissing voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, voor zover de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Er is een certificering aanwezig.

Xing is een dienst van New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Duitsland.

10. Contactmogelijkheden en uw rechten

10.1 Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• volgens Art. 15 AVG het recht om binnen de daar aangegeven omvang inzage te vragen in uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
• volgens Art. 16 AVG het recht om onverwijld correctie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken;
• volgens art. 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, voor zover verdere verwerking niet noodzakelijk is
  • voor de uitoefening van het recht op vrije meningsuiting en informatie;
  • ter vervulling van een wettelijke verplichting;
  • om redenen van algemeen belang of
  • dit nodig is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;
• volgens art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover
  • de juistheid van de gegevens door u wordt betwist;
  • de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert deze te laten verwijderen;
  • wij de gegevens niet langer nodig hebben, u deze echter nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of
  • u volgens art. 21 AVG bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking;
• volgens art. 20 AVG het recht om uw aan ons verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken;
• volgens art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u zich hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit van uw gewone verblijfplaats, werkplek of de vestigingsplaats van ons bedrijf.

Recht van bezwaar Voor zover wij persoonsgegevens verwerken ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen die zwaarder wegen na een belangenafweging zoals hierboven uitgelegd, kunt u bezwaar maken tegen deze verwerking met toekomstige werking. Indien de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden, kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Voor zover de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heeft u alleen recht op bezwaar als er redenen zijn die voortvloeien uit uw bijzondere situatie. Na uitoefening van uw recht van bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet verder voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet verder voor dit doel verwerken.

10.2 Contactmogelijkheden

Als u vragen heeft over de verzameling, verwerking of het gebruik van uw persoonsgegevens, over informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, evenals het intrekken van verleende toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gegevensgebruik, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in onze impressum.